Waarom is het creëren van een goede werknemerservaring zo belangrijk?

In de loop der jaren is de definitie van werk op de schop gegaan. We zijn massaal op zoek naar zinvol werk en alleen een goed salaris is niet meer voldoende. Kortom, we willen een zinvolle werknemerservaring die niet alleen bijdraagt alleen tot onze financiën en de persoonlijke ontwikkeling, maar ook tot de ontwikkeling van het bedrijf en de samenleving. Het creëren van een goede werknemerservaring heeft een directe en positieve correlatie met de productiviteit van werknemers, en het kan de dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigen. Laten we eens kijken naar enkele belangrijke voordelen van het bewerkstelligen van een goede werknemerservaring.

1. Meer betrokkenheid en productiviteit op de werkvloer

Wanneer je de werkvloer voorziet van een goede werknemerservaring, zal dit leiden tot een grotere betrokkenheid van de werknemers dat vaak gepaard gaat met een hogere productiviteit. Werknemersloyaliteit is een direct resultaat van een prettige werkervaring, en dit leidt tot betere bedrijfsresultaten en een beter persoonlijk welzijn!

2. Een lager arbeidsverloop

Wanneer je werknemers ontevreden zijn, dan bestaat er meer kans dat ze jouw team verlaten of vaak afwezig zijn van het werk. Dit beïnvloedt ongetwijfeld het moreel van je teamleden, de productiviteit, de kosten en het merkimago. Het kan er zelfs toe leiden dat ex-werknemers in een re-integratie tweede spoor terechtkomen, en dit kan oplopen tot een flinke kostenpost. Tevreden en gemotiveerde werknemers hebben daarentegen meer kans om langer bij het bedrijf te blijven en zullen zelfs na hun loopbaan bij jouw onderneming een goed woordje over je hebben.

3. Het aantrekken en behouden van talent

Bedrijven zijn constant in concurrentie met elkaar om het beste talent in hun bedrijfstak te halen. Er is dan ook een wanverhouding tussen de vaardigheden die werknemers hebben en de vaardigheden die bedrijven nodig hebben. De werknemers die beschikken over de vereiste vaardigheden kiezen namelijk zelf waar zij gaan werken. Wanneer je als onderneming goede werknemers weet aan te trekken, dan wil je er vanzelfsprekend ook voor zorgen dat je deze weet te behouden! Dit is waarom het realiseren van een goede werknemerservaring zo belangrijk is, want dit staat immers gelijk aan blije teamleden.

4. Verbeterde klantenervaring

Een sterke werknemerservaring heeft een directe invloed op de motivatie en innovatie van de werknemers. Op dit moment zullen ze hun verantwoordelijkheid nemen en hun uiterste best doen om een goede klantenervaring te garanderen.

5. Betere bedrijfsresultaten

Tenslotte speelt een goede werknemerservaring de hoofdrol in het garanderen van positieve bedrijfsresultaten. Met andere woorden, hoe meer je in staat bent om in jouw werknemers te investeren, hoe meer je ervoor terugkrijgt!