Laden...

hoogte score klanttevredenheid

Toyota is het klantvriendelijkste bedrijf van 2022 in de automotive branche. Dat blijkt uit het grootschalige onderzoek ‘Het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland ’ van onderzoeksbureau MarketResponse. Toyota heeft in zijn branche de hoogte score op het gebied van klanttevredenheid behaald.

Onafhankelijk onderzoek

Grote bedrijven en organisaties doen automatisch mee aan het onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoek onder Nederlandse consumenten. Ze kunnen zichzelf niet aanmelden of hun klanten laten stemmen. De verkiezing is op basis van onafhankelijk marktonderzoek. Bij deze vijftiende editie verzamelde MarketResponse in totaal 57.212 beoordelingen van 315 bedrijven. Hierbij werden tien afzonderlijke branches meegenomen waaronder ‘automotive’.


Aziatische auto’s

Het begon met de Japanners, toen de Zuid-Koreanen en nu de Chinezen: Europa is een interesante afzetmarkt voor automerken uit het Verre Oosten. Sommigen willen nooit meer wat anders, anderen moeten niet denken aan Aiatische auto’s, die nooit de Europese standaarden zouden halen.  

Toyota

Toyota vindt zijn oorsprong in de jaren dertig van de vorige eeuw. Toyoda Automatic Loom Works, gespecialiseerd in het maken van weefgetouwen, is één van de belangrijkste industriële groepen in Japan. Stichter en oprichter Kiichiro Toyoda raakt onder de indruk van de toen toonaangevende Amerikaanse auto-industrie.

In 1937 lanceert Toyoda zijn eerste auto, de AA, geïnspireerd op de Amerikaanse Chrysler Airflow. De auto wordt gelanceerd onder de merknaam Toyota – dus niet Toyoda – en wordt geëxporteerd naar onder meer de Sovjet-Unie.

In feite is groei een van de belangrijkste woorden in Toyota’s Europese woordenboek. Jaar na jaar verkoopt het merk meer auto’s in Europa. Toyota is nummer één op het gebied van klantentevredenheid in de meeste Europese landen en beschikt over een uitstekende reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice.

Populaire Aziatische merken om te leasen

De Aziatische merken hebben een goede positie verworven in Private Lease. Met name KIA, Toyota en Toyota staan hoog in de lijstjes. Maar ook een nieuwkomer op de elektrische markt als MG heeft snel een positie verworven.

Betrouwbare merken

Sinds het midden van de vorige eeuw begon Azië de achterstand in te lopen op Europa en de Verenigde Staten op het gebied van autoproductie. De meest ontwikkelde auto-industrie in Zuidoost-Aziatische landen, waaronder China, Japan en Zuid-Korea. 

Tags:

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Beveiliging is allang niet meer iets dat alleen speelt in de nachtelijke uren of bij grote organisaties. In een wereld waarin technologie steeds verder integreert

Kunststof pallets zijn steeds populairder geworden door hun duurzaamheid, veelzijdigheid en veiligheid. Ze zijn een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar langdurige

Een bouwproject is meer dan alleen een kwestie van stenen stapelen en een vergunning aanvragen. Wat vooraf gebeurt, bepaalt in hoge mate hoe soepel het

Een verbouwing brengt altijd meer afval met zich mee dan je vooraf inschat. Of het nu gaat om sloopwerk, het vervangen van een keuken of

In vrijwel iedere branche speelt ict een cruciale rol. Bedrijven vertrouwen op technologie voor communicatie, gegevensbeheer en efficiënte werkprocessen. Zonder een goed functionerend ict-systeem lopen

Utiliteitsbouw is voortdurend in ontwikkeling en speelt een cruciale rol in de bouwsector. Met de groeiende nadruk op duurzaamheid, technologische innovatie en efficiënt ruimtegebruik, veranderen

Een bedrijfsuitje is dé manier om collega’s beter te leren kennen, samen te werken en even te ontsnappen aan de dagelijkse werkdruk. Amsterdam biedt talloze

Bouwkranen spelen een cruciale rol op de bouwplaats en zijn onmisbaar voor het hijsen en verplaatsen van zware materialen. Afhankelijk van het type project en

Verhuizen brengt vaak meer werk met zich mee dan vooraf wordt ingeschat. Van het inpakken van bezittingen tot het regelen van transport, er komt veel

Het kiezen van de juiste airco unit is een belangrijke beslissing, maar de installatie en prestaties van het systeem zijn net zo essentieel. Een goed

Stalen trappen worden steeds vaker gekozen voor moderne woningen vanwege hun esthetische waarde en praktische voordelen. In een tijdperk waarin minimalisme en industriële stijlen de

Bij het kiezen van een nieuwe keuken komt veel kijken. Van het ontwerp tot de keuze van de materialen, alles moet goed passen bij jouw

Zoekmachineoptimalisatie verandert voortdurend. Wat vandaag goed werkt, kan over een paar maanden achterhaald zijn. Daarom is het cruciaal om op de hoogte te blijven van

Technologie verandert de manier waarop logistieke processen worden uitgevoerd. Dit is goed nieuws voor bedrijven die snelheid en efficiëntie willen verbeteren. Door innovatieve toepassingen kunnen

Conflicten binnen families komen vaker voor dan je denkt. Een meningsverschil kan klein beginnen, maar snel escaleren. Dit soort situaties kunnen leiden tot pijnlijke spanningen

Duurzaamheid speelt een steeds grotere rol in de keuzes die we maken. Dit geldt ook voor geschenken die bedrijven geven aan hun medewerkers en relaties.